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Les modes de livraison fruitière des coteaux de seille

LA LIVRAISON



Veillez à renseigner une adresse complète de livraison (N° de rue, nom de rue, bâtiment, digicode...etc...) afin de ne pas retarder les délais de livraison, ainsi que votre numéro de téléphone portable.( absolument nécessaire pour avoir par sms les informations de livraison de chronofresh)

Le client doit se donner tout moyen pour prendre en charge ses colis le jour de livraison. Une personne doit être présente pour réceptionner la commande; ne pas hésiter à se faire livrer sur son lieu de travail ou chez un voisin consiliant.


Les commandes sont expédiées à partir de 25.00 euros hors frais de port et 2.00 kilos de marchandises.

Prière de vérifier l'état de vos colis.

Les réclamations ne seront prises en compte que sous 24 heures après livraison.

(plus d'informations sur la page: " le Guide de ma commande ")




 - LIVRAISON EN "CHRONOFRESH" par Chronopost en France métropole,hors îles du littoral, Corse et DOM TOM.
La livraison en transport sous température dirigée (4°/6°C), du lundi au samedi avant 13h00.

 - La chaîne du froid est respectée :

Chronofresh de Chronopost est un service de livraison pour produits frais, la chaîne du froid est maintenue de la collecte à la livraison. Les colis sont transportés dans des contenants réfrigérés et véhicules frigorifiques répondant aux normes ATP.

Dans les agences chronopost, ils sont conservés en chambre froide sous températures dirigées et contrôlées.

 - La veille de la livraison :

Si vous êtes absent pour réceptionner votre colis, vous avez la possibilité de reprogrammer directement la livraison avec le mail ou sms d'avisage. Si vous souhaitez changer d'adresse de livraison, vous devez nous en informer rapidement afin que nous donnions notre accord à Chronofresh.

 - Le jour de la livraison :

Chronofresh s'engage à livrer entre 8h et 13h, sauf cas de force majeure (intempéries, inondations, grèves, pandémies...)

Le matin de la livraison, un créneau est donné à titre indicatif par sms lorsque le livreur commence sa tournée.

 Si malgré tout, vous êtes absent lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans votre boite aux lettres (si elle est accessible ). Votre colis sera conservé en chambre froide dans l'agence de Chronopost jusqu'à ce que vous interveniez sur sa reprogrammation de livraison.



- Donnez nous absolument un numéro de téléphone portable (envois de SMS pour suivi de  commande).


                   6.00 euros ------------                     jusqu'à    5.00 kgs

                   8.00 euros -----------  de 5.001kgs jusqu'à   7.00 kgs

                   9.00 euros -----------  de 7.001kgs jusqu'à   8.00 kgs

                  10.00 euros ----------  de 8.001kgs  jusqu'à  10.00 kgs

                  12.00 euros ---------   de10.001kgs  jusqu'à 13.00 kgs

                  13.50 euros ---------   de13.001kgs  jusqu'à 15.00 kgs

                  15.00 euros ---------   de15.001kgs  jusqu'à 18.00 kgs

                  16.50 euros ---------   de18.001kgs  jusqu'à  20.00 kgs

                  18.00 euros ---------   de 20.001kgs  jusqu'à 35.00 kgs

                  20.00 euros ---------   de 35.001kgs  jusqu'à 40.00 kgs et plus.

                   Pas de limitation de poids expédié.




Information générale suivi transport:

Dès votre commande expédiée, vous recevrez sur votre adresse électronique de contact un numéro de colis, permettant de suivre l'état d'acheminement de votre marchandise chez le prestataire de transport.


Pour toutes questions, merci de prendre contact par mail : coteauxdeseille@orange.fr